津云新闻讯：自天津发生疫情以来，海河医院“红区”中的医护人员一直奋斗在抗击病毒的第一线。这些人中，除了本院的医务工作者外，还有不少来自我市其他医院赶来支援的医护人员，其中天津医科大学肿瘤医院便从护理团队中选派出4名优秀骨干支援海河医院。
自开展支援工作以来，肿瘤医院4名护理精英也将肿瘤护理的“人文关怀”强化到新冠肺炎患者的护理工作中，每次进“红区”照护患者时，除了做好患者的护理工作，也注重多和大家聊聊家常，减缓大家的心理压力，让大家更加积极地面对治疗。肿瘤医院颌面耳鼻喉科护士彭娟从进入“红区”的第一天起，每次进病房就告诉患者们，有什么需求都可以随时告诉她，护士们会尽量满足。她还想了个好办法，每次轮班时都鼓励患者们在小卡片或者纸条上写下自己的小愿望，或者写下想对家人说的话，多想办法尽力满足患者的各种需求。
“大家都知道这是我们护理人员想给大家的鼓励，写下心愿都比较简单。比如许多患者的心愿都写着想吃什么东西来调剂口味，比如想吃面包、想吃方便面、想吃三鲜馅儿的饺子，这些我们都争取和食堂联系，尽量在下一个送餐的时候帮患者实现。”彭娟说，让患者把“白衣天使”当做“许愿天使”，其实满足的都是小小的一点愿望，但是患者就能真切感觉到医护人员是把他们放在心上的，面对疾病有人陪他们一起努力，就不会那么害怕。
前两天彭娟在“红区”工作中，发现一位大娘情绪不佳，一个人默默躺在病床上不动也不说话。彭娟反复多次耐心询问才让大娘开了口，原来大娘的老伴也是新冠肺炎患者，病情较重，住在了一楼的危重症病房，两个人见不着面，也说不上话，大娘非常担心老伴，又联系不上，心里头难受，就想告诉老伴一定要加油。彭娟想了想，安慰大娘说：“您要是相信我，就等我想想办法，一定争取帮您把话带到。”
下班后，彭娟从在一楼危重症病房工作的、肿瘤医院临床试验病房护士长王璇那里了解到，大爷是危重症患者，处于昏迷状态，很难和大娘做到互相沟通。最后两人商量，大爷大娘年纪比较大，不太会用手机的微信功能，可以通过床旁护理的时间，让值班的护士们一起帮忙，在4楼用大娘手机把想说的话录下来，通过微信发到1楼大爷的手机上，播放给大爷听，这样就算不能见面也能传递大娘的鼓励了，有亲人的鼓励在耳边，也许对大爷的病情也有一定帮助。
两人将这个想法付诸实践，与病区老师汇报并同意后，很快两个病区的护士们为大爷大妈建立了“红区专线”。转天彭娟就用四楼的大娘的手机帮忙录音，发送到一楼大爷的手机上，王璇再拿着一楼的大爷的手机，把内容放给大爷听。之后一楼护士都利用给大爷做床旁护理的时间，把大爷的状态通过视频发送给大娘，四楼的护士每天录下大娘对大爷说的加油，也在每天床旁护理时间集中放给大爷听。大娘的“心愿”满足了，一改原先闷闷不乐的状态，每天和大爷说说话，逐渐开朗起来，更加积极地配合治疗，病情随之逐渐好转。就在2月23日，这位大娘顺利康复出院了。
出院之前，大娘眼含热泪和彭娟说着谢谢，还说自己在病房放不下的就是还没出院的老伴，希望彭娟一定帮自己多看着点老伴的情况，实现这个“心愿”。大娘出院后，一楼的护士仍旧每天在护理时间为大爷播放大娘的录音，大爷虽然未曾清醒，但身体状况在逐渐好转，2月24日已经可以取下人工肺。王璇和彭娟衷心希望大爷能早日康复，顺利回家和大娘团聚。
王璇
彭娟
津云新闻记者 李佳萌 通讯员 朱芸）
