大家好，小乐来为大家解答以下的问题，因软件问题、ESP 故障，奔驰在美国连续召回超万辆 EQS 豪华电动轿车很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

文：懂车帝原创 许博

[懂车帝原创 产品] 日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回部分进口奔驰S级和EQS车型。

召回范围：

召回生产日期在2021年6月14日至2023年3月22日期间的部分进口S级和EQS车型，共计32786辆。

配图为2023款奔驰S级轿车

召回原因：

本次召回范围内车辆由于软件问题，车身电子稳定系统（ESP）内部监控程序可能会在驾驶循环开始时错误地判定故障，导致车辆动态控制系统的功能受限，存在安全隐患。

配图为2022款奔驰EQS

解决方案：

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，免费为召回范围内车辆升级ESP控制单元软件，以消除安全隐患。

联系方式：

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式，通知有关用户召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。